AGB

§ 1 Allgemeines

Allgemeine Geschäftsbedingungen, Gültigkeit der AGB ab 15.10.2023

1. Geltungsbereich
   Es gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) von
   Miglas Stilhaus, Porschestr. 98, 38440 Wolfsburg
   in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung jeweils gültigen Fassung. Sie (Besteller) erklären sich bei der Bestellung mit der Geltung dieser AGB einverstanden. Entgegenstehende oder von unseren AGB abweichende Bedingungen ihrerseits erkennen wir nicht an, es sei denn, wir hätten ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt. Alle Vereinbarungen, die zwischen uns und dem Besteller zwecks Ausführung eines Vertrages geschlossen werden, sind dem Vertrag schriftlich niederzulegen.

§ 2 Terminvereinbarung, Terminabsage und verspätetes Eintreffen

Gebuchte Termine sind grundsätzlich verbindlich und werden persönlich für den Kunden reserviert. Für den Kunden wird die Zeit der Behandlungsdauer zuzüglich Vor- und Nacharbeit reserviert.

Für Terminabsagen oder Terminänderungen gilt die nachfolgend beschriebene 48-Stunden-Regel: 

Kann ein Termin nicht wahrgenommen werden, muss dieser mindestens 48 Stunden vorher abgesagt werden. Bei Terminen, die innerhalb von 48 Stunden storniert werden, fallen Stornogebühren an.

Nagel- und Fußpflege: 20,00 € inkl. Mwst.
Kosmetik und Permanent Make-up: 40,00 € inkl. Mwst.
Wimpern / Augenbrauen / Enthaarung: 30,00 € inkl. Mwst.

Bei nicht abgesagten Terminen sind wir berechtigt nach (§ 615 BGB) die vereinbarte Behandlung mit entsprechendem Preis für den Verdienstausfall in Rechnung zu stellen. Ein Anspruch auf Ersatzleistung seitens des Kunden besteht nicht

Über Termine, die wir aus zwingenden Gründen verändern müssen, informieren wir den Kunden umgehend. Wir haften nicht für Ausfälle, die nicht in unserem Verantwortungsbereich liegen oder durch Dritte verursacht wurden. Bei verspätetem Eintreffen besteht kein Anspruch auf Behandlung,  nur während der vereinbarten Behandlungsdauer. Wir sind berechtigt, die volle Behandlungszeit zu berechnen.

§ 3 Preise, und Zahlungsbedingungen

Es gelten die Preise nach gültiger Preisliste (inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer).Die Preise gelten bis zum Erscheinen einer neuen Preisliste. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige Fassung.

 Sofern im Einzelfall nichts anderes vereinbart ist, gilt unsere jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses aktuelle Preisliste.

 Die Zahlungen für die kosmetischen Pflegebehandlungen und / oder des Kaufpreises sind nach der Behandlung bzw. bei Übergabe der Verkaufsware sofort zur Zahlung in bar oder EC–Karte fällig. Bei Verkäufen von Gutscheinen gilt dies auch.

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§ 4 Aktions-Angebote und Geschenkgutscheine

Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Angebote und Aktionen sind nur in dem angegebenen Zeitraum gültig und gelten solange der Vorrat reicht. Die vereinbarten Preise sind mit Beendigung der Behandlung in bar fällig. Bei Verkäufen von Produkten oder Gutscheinen gilt dies entsprechend.

Geschenkgutscheine sollten innerhalb von 12 Monaten eingelöst werden und können nicht in bar ausgezahlt werden. Die Verjährungsfrist für Gutscheine beträgt 3 Jahre. Der Wert der Leistung wird mit dem Preis angesetzt, der zu dem Zeitpunkt des Kaufes gültig war. Differenzen zum aktuellen Preis sind aufzuzahlen. Angebotsaktionen gelten ausschließlich in der ausgeschriebenen Frist maximal 3 Monate danach und sind in dieser Zeit wahrzunehmen bzw. gelten solange diese vorrätig sind. Es besteht keinerlei Haftung im Falle von Verlust, Diebstahl oder Zerstörung des Gutscheins.

§ 5 Vertragsabschluss

§ 5.1 Die Produktdarstellungen auf der Webseite dienen zur Abgabe eines Kaufangebotes. Mit Anklicken des Buttons [Zahlungspflichtig Kaufen] geben Sie im Sinne des § 145 BGB ein verbindliches Kaufangebot ab.
§ 5.2 Wir können Ihre Bestellung durch Versand einer separaten Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von 5 Werktagen annehmen. Die Bestätigung des Zugangs (Eingangsbestätigung) der Bestellung erfolgt durch automatisierte E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und stellt noch keine Vertragsannahme dar. Der Kaufvertrag kommt mit Annahme des Angebots durch Miglas Stilhaus zustande. Die Annahme des Angebots erfolgt durch eine Versandbestätigung per E-Mail oder spätestens durch Auslieferung der Ware. 

§ 6 Preise und Versandkosten

Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile und verstehen sich zzgl. Versandkosten.

NATIONAL

Die Versandkosten und Verpackung betragen 7,00 € für den Versand innerhalb Deutschlands.

Ab 70,- Euro (inkl. MwSt.) Bestellwert liefern wir gerne versandkostenfrei.

Die bestellten Produkte werden nach Zahlungseingang an Sie per Hermes oder DHL GoGreen klimaneutral versendet.

​Sofern für die jeweilige Ware in unserem Online-Shop keine oder keine abweichende Lieferzeit angegeben ist, beträgt diese 1-3 Werktage.

Von uns angegebene Lieferzeiten berechnen sich vom Zeitpunkt unserer Versandbestätigung.

EUROPA

Der Versand ins europäische Ausland beträgt je nach Bestimmungsland zwischen 11,99 €
und 15,99 €.

11,99 €: Österreich, Tschechische Republik, Frankreich, Belgien, Luxemburg, Niederlande, Polen, Dänemark.

12,99 €: Großbritannien (England, Wales, Schottland, Nord-Irland), Ungarn, Slowenien, Slowakei, Schweden, Finnland, Litauen, Lettland, Estland, Kroatien, Malta, Portugal, Rumänien, Spanien, Zypern, Italien, Irland, Griechenland, Bulgarien

15,99 €: Norwegen

Es wird stets als DHL Paket International Premium GoGreen klimaneutral versendet. Ab 200,- Euro (inkl. MwSt.) Bestellwert liefern wir gerne versandkostenfrei ins europäische Ausland.

Sofern für die jeweilige Ware in unserem Online-Shop keine oder keine abweichende Lieferzeit angegeben ist, beträgt sie 1-3 Werktage.

Von uns angegebene Lieferzeiten berechnen sich vom Zeitpunkt unserer Versandbestätigung.

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§ 7 Lieferzeit

Lieferungsmöglichkeiten sind in allen Fällen vorbehalten. Die in Angeboten und Auftragsbestätigungen genannten Liefertermine gelten stets als annährend, sofern nicht von uns ein Liefertermin als fix angegeben wird. Höhere Gewalt, Störungen aller Art sowie Mängel an Roh- oder Betriebsmaterialien geben uns das Recht, ganz oder teilweise von der Lieferung zurückzutreten, ohne das der Besteller einen Anspruch auf Ersatz irgendwelcher Schäden erheben kann. Dies gilt auch bei Krieg oder kriegsähnlichen Umständen. Die Nichteinhaltung bestätigter Lieferfrist berechtigt den Besteller zum Rücktritt des Vertrages erst dann, wenn er uns nach Ablauf der Lieferzeit eine Nachfrist von mindestens 4Wochen unter Androhung des Rücktritts schriftlich gesetzt hat.

§ 8 Zahlungsbedingungen

§ 8.1 Die Zahlung erfolgt ausschließlich per Vorkasse oder Kreditkarte
§ 8.2 Der Rechnungsbetrag ist sofort auf unser Konto zu überweisen (Vorkasse oder Kreditkarte). Mit der Absendung der Bestellung werden der Kaufpreis und die gemäß § 6 anfallenden Versandkosten fällig. Der Kaufpreis setzt sich zusammen aus der Kaufsumme und den Versandkosten.
Der Besteller hat die Möglichkeit per Vorkasse und Kreditkarte  zu bezahlen.  Waren werden erst nach Geldeingang versendet.

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§ 9 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum. 

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§ 10 Warenumtausch

Aktionsware, individuell bestellte Ware oder bereits gebrauchte Ware ist vom Umtausch ausgeschlossen.

§ 11 Transportschäden

§ 11.1 Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte sofort bei dem Zusteller, und nehmen Sie bitte schnellstmöglich Kontakt zu uns auf.
§ 11.2 Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

​§ 12 Gewährleistung

Für die auf unserer Webseite angebotenen Artikel bestehen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

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§ 13 Persönliche Daten und Privatsphäre

Der Kunde versichert, alle persönlichen Daten und Informationen, die relevant für die professionelle Behandlung der geforderten Dienstleistung sind, an das Studio mitzuteilen Diese Daten werden auf der Kundenkarteikarte in schriftlicher oder elektronischer Form gespeichert. Das Kosmetikstudio Miglas Stilhaus verpflichtet sich, diese Daten nur für den Zweck der zu erbringenden Dienstleistung unter Berücksichtigung der Datenschutzklauseln einzusetzen und die Daten nicht an Dritte weiterzugeben ohne schriftliche Einwilligung des Kunden.

§ 14 Vertraulichkeit

Das Kosmetikstudio Miglas Stilhaus ist verpflichtet alle Informationen, die während der Behandlung oder dem Service besprochen wurden, geheim zu halten und vertraulich zu behandeln. Informationen werden als vertraulich eingestuft, wenn der Kunde dies zum Ausdruck bringt, bzw. wenn dies aus dem Inhalt der Informationen zu folgern ist. Die Vertraulichkeit wird außer Kraft gesetzt, wenn dies von Rechtswegen entschieden wird und das Kosmetikstudio Miglas Stilhaus von der Vertraulichkeitsklausel gesetzlich entbunden wurde.

§ 15 Haftung

Das Kosmetikstudio Miglas Stilhaus kann keine Haftung übernehmen, wenn der Kunde durch die Dienstleistung zu Schaden kommt, die auf vom Kunden gelieferten Informationen beruht und sich diese als unzureichend herausstellen. Dies bezieht sich vor allen Dingen, aber nicht ausschließlich, auf physische Bedingungen, medizinische oder medikamentöse Voraussetzungen oder Aktivitäten außerhalb des Studios. Das Kosmetikstudio ist nicht verantwortlich für den Verlust oder die Zerstörung von persönlichen Gegenständen und von Besitz des Kunden die mit in das Studio gebracht wurden (wurde).

§ 16 Beschwerden und Reklamationen

Sollte der Kunde eine Beschwerde oder Reklamation über den Service haben, so muss dies schnellstmöglich, spätestens aber 3 Tage nach Erkennen des Reklamationsgrundes dem Studio gemeldet werden. Das Kosmetikstudio Miglas Stilhaus wird dem Kunden innerhalb der darauffolgenden 5 Arbeitstage eine akzeptable Lösung unterbreiten, um die Reklamation auszuräumen. Ist eine Reklamation berechtigt, hat der Kunde ein Recht auf Nachbesserung und das Kosmetikstudio Miglas Stilhaus wird die reklamierte Arbeit ohne zusätzliche Zahlung erneut leisten. Bei einer erbrachten Dienstleistung gibt es keine Geld-zurück-Garantie, lediglich das Recht auf Nachbesserung. Dies gilt nicht bei Permanent Make-up, da Nachbehandlungen meist erforderlich sind und zur Perfektion dienen.

§ 17 Änderungsvorbehalt

Sollten einzelne Klauseln unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der anderen Klauseln nicht. Anstelle einer eventuell unwirksamen Klausel soll eine stellvertretend gelten, die dem Sinn der ursprünglichen Formulierung am nächsten kommt.

Bei Erscheinen neuer AGB bzw. neuer Angebots- und Preislisten verlieren alle vorherigen ihre Gültigkeit.

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

§ 18 Urheberrecht

Alle Bilder, Texte und Logos auf unserer Internetseite www.Miglas-Stilhaus.de sowie Bilder und Texte unserer Werbematerialen unterliegen dem Urheberrecht.

§ 19 Gerichtsstand

Für die gerichtliche Klärung von Unstimmigkeiten ist der Gerichtsstand Wolfsburg zuständig.